Conditions générales de ventes
1) Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation des services proposés sur le site (ci-après : les « Services »), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.
Notamment accessibles et imprimables à tout moment.
Elles peuvent être complétées, le cas échéant, par des conditions d’utilisation particulières à certains Services. En cas de contradiction, les conditions particulières prévalent sur ces conditions générales.
2) Exploitant des Services
Les Services sont exploités par la micro-entreprise BIGORR’ CONCIERGERIE (ci-après : « L’Éditeur »).
L’Éditeur peut être contacté aux coordonnées suivantes : bigorrconciergerie.contact@gmail.com
3) Accès au site et aux Services
Les Services sont accessibles, sous réserve des restrictions prévues sur le site :
– à toute personne physique disposant de la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des présentes conditions générales. La personne physique qui ne dispose pas de la pleine capacité juridique ne peut accéder au Site et aux Services qu’avec l’accord de son représentant légal ;
– à toute personne morale agissant par l’intermédiaire d’une personne physique et disposant de la capacité juridique pour contracter au nom et pour le compte de la personne morale.
4) Acceptation des conditions générales
L’Utilisateur qui n’accepte pas d’être lié par les présentes conditions générales ne doit pas utiliser les Services.
5) Retards et incidents de paiement
L’usager est informé et accepte expressément que tout retard de paiement de tout ou partie d’une somme due à son échéance entraînera automatiquement, sans préjudice : des dispositions de l’article 12 et sans mise en demeure préalable
a. La déchéance du terme de l’ensemble des sommes dues par l’Utilisateur et leur exigibilité immédiate ;
b. La suspension immédiate des Services en cours jusqu’au complet paiement de l’intégralité des sommes dues par l’Utilisateur ;
c. La facturation au profit de L’Éditeur d’un intérêt de retard au taux de un virgule cinq pourcent, le taux de l’intérêt légal, assis sur le montant de l’intégralité des sommes dues par l’Utilisateur.
6) Description des Services
• L’utilisateur a accès aux Services décrits sur le site, sous une forme puis selon les fonctionnalités et moyens techniques que L’Éditeur juge les plus appropriés.
• L’usager de Bigorr’Conciergerie à des fins frauduleuses ne saurait engager que l’utilisateur.
• Un utilisateur est entièrement responsable de l’utilisation de Bigorr’Conciergerie.
7) Services payants
a. Prix
Le prix des Services est indiqué sur le site.
Sauf mention contraire, ils sont exprimés en euros, « toutes taxes comprises » ou « hors taxes » est indiqué.
L’éditeur se réserve le droit, à sa libre discrétion et selon des modalités dont elle sera seule juge : de proposer des offres promotionnelles ou réductions de prix.
b. Révision des prix
Le prix des Services peut faire l’objet d’une révision par L’Éditeur à tout moment, à sa libre discrétion.
L’utilisateur sera informé de ces modifications par L’Éditeur par email sous un préavis de 60 jours au moins avant l’entrée en vigueur des nouveaux tarifs.
Un utilisateur qui n’accepte pas les nouveaux prix doit mettre fin à son utilisation des Services selon les modalités prévues à l’article 18. A défaut, il sera réputé avoir accepté les nouveaux tarifs.
c. Facturation
Les Services font l’objet de factures qui sont communiquées à l’Utilisateur par tout moyen utile.
d. Modalités de paiement
Les modalités de paiement du prix des Services sont décrites sur le site.
Le paiement s’effectue par facturation mensuelle.
L’utilisateur garantit à l’éditeur qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Donc il s’engage à prendre les mesures nécessaires afin que le paiement du prix des Services puisse être effectué.
8) Données
L’utilisateur reconnaît et accepte expressément que :
a) les données recueillies sur le site et sur les équipements informatiques de l’éditeur font foi de la réalité des opérations intervenues dans le cadre des présentes ;
b) ces données constituent le seul mode de preuve admis entre les parties, notamment pour le calcul des sommes dues à l’éditeur.
9) Obligations de l’Utilisateur
Sans préjudice des autres obligations prévues aux présentes, l’utilisateur s’engage à respecter les obligations qui suivent :
a. L’utilisateur s’engage, dans son usage des Services, à respecter les lois et règlements en vigueur puis à ne pas porter atteinte aux droits de tiers ou à l’ordre public. Il est seul responsable du bon accomplissement de toutes les formalités notamment administratives, fiscales et/ou sociales ainsi que de tous les paiements de cotisations, taxes ou impôts de toute nature qui lui incombent, le cas échéant, en relation avec son utilisation des Services. La responsabilité de L’Éditeur ne pourra en aucun cas être engagée à ce titre.
b. Tous les utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance sur le site des caractéristiques et contraintes, notamment techniques, de l’ensemble des services. Il est seul responsable de son utilisation des services.
c. L’utilisateur s’engage à faire un usage strictement personnel des services.
d. L’utilisateur s’engage à fournir à l’éditeur toutes les informations nécessaires à la bonne exécution des services. Plus généralement, l’utilisateur s’engage à coopérer activement avec l’éditeur en vue de la bonne exécution des présentes.
Les utilisateurs s’interdisent ainsi de diffuser des informations, notamment et sans que cette liste soit exhaustive :
• L’usager reconnaît que les services lui offrent une solution supplémentaire mais non alternative des moyens qu’il utilise déjà par ailleurs pour atteindre le même objectif. Cette solution ne saurait se substituer à ces autres moyens.
• L’usager est informé et accepte que la mise en œuvre des services nécessite qu’il soit connecté à internet et que la qualité des services dépend directement de cette connexion, dont il est seul responsable.
10) Garantie de l’Utilisateur
L’utilisateur garantit l’éditeur contre toute plainte, réclamation, action et/ou revendications quelconques que l’éditeur pourrait subir du fait de la violation par l’Utilisateur de l’une quelconque de ses obligations ou garanties aux termes des présentes conditions générales.
Il s’engage à indemniser l’éditeur de tout préjudice qu’il subirait et à lui payer tous les frais, charges et/ou condamnations qu’il pourrait avoir à supporter de ce fait.
11) Comportements prohibés
Il est strictement interdit d’utiliser les Services aux fins suivantes :
a. l’exercice d’activités illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits ou à la sécurité des tiers,
b. l’atteinte à l’ordre public ou la violation des lois et règlements en vigueur,
c. l’intrusion dans le système informatique d’un tiers ou toute activité de nature à nuire, contrôler, interférer, puis d’intercepter tout ou partie du système informatique d’un tiers, en violer l’intégrité ou la sécurité,
d. l’envoi d’emails non sollicités et/ou de prospection ou sollicitation commerciale,
e. les manipulations destinées à améliorer le référencement d’un site tiers,
f. l’aide ou l’incitation, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, à un ou plusieurs des actes et activités décrits ci-dessus,
g. plus généralement toute pratique détournant les services à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été conçus.
h. Il est strictement interdit aux utilisateurs de copier et/ou de détourner à leurs fins ou à celles de tiers le concept, les technologies ou tout autre élément du site de l’éditeur.
i. Sont également strictement interdits : (i) tout comportements de nature à interrompre, suspendre, ralentir ou empêcher la continuité des services(ii). Toutes intrusions ou tentatives d’intrusions dans les systèmes de l’éditeur(iii). Tout détournements des ressources système du site (iv). Toutes actions de nature à imposer une charge disproportionnée sur les infrastructures de ce dernier(v). Toutes atteintes aux mesures de sécurité et d’authentification (vi). Tout actes de nature à porter atteinte aux droits et intérêts financiers, commerciaux ou moraux de l’éditeur ou des usagers de son site, et enfin plus généralement (vii). Tout manquement aux présentes conditions générales.
j. Il est strictement interdit de monnayer, vendre ou concéder tout ou partie de l’accès aux services ou au site, ainsi qu’aux informations qui y sont hébergées et/ou partagées.
12) Sanctions des manquements
En cas de manquement à l’une quelconque des dispositions des présentes conditions générales ou plus généralement, d’infraction aux lois et règlements en vigueur par un utilisateur : L’éditeur se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée et notamment :
1. d’avertir toute autorité concernée,
2. d’engager toute action judiciaire.
13) Responsabilité et garantie de L’Éditeur
a. L’éditeur s’engage à fournir les services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur lui une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que les utilisateurs reconnaissent et acceptent expressément.
b. La personne qui se détermine éditeur, s’engage à procéder régulièrement à des contrôles afin de vérifier le fonctionnement et l’accessibilité du site. A ce titre, l’éditeur se réserve la faculté d’interrompre momentanément l’accès au site pour des raisons de maintenance. De même, l’éditeur ne saurait être tenue responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d’accès au site qui auraient pour origine des circonstances qui lui sont extérieures, la force majeure, ou encore qui seraient dues à des perturbations des réseaux de télécommunication.
c. L’éditeur ne garantit pas aux utilisateurs (i) que les services, soumis à une recherche constante pour en améliorer notamment la performance et le progrès, seront totalement exempts d’erreurs, de vices ou défauts (ii). Que les services, étant standards et nullement proposés à la seule intention d’un Utilisateur donné en fonction de ses propres contraintes personnelles, répondront spécifiquement à ses besoins et attentes.
d. En tout état de cause, la responsabilité susceptible d’être encourue par l’éditeur au titre des présentes est expressément limitée aux seuls dommages directs avérés subis par l’utilisateur.
14) Propriété intellectuelle
Les systèmes, logiciels, structures, infrastructures, bases de données et contenus de toute nature (textes, images, visuels, musiques, logos, marques, base de données, etc…) exploités par l’éditeur au sein du site sont protégés par tous droits de propriété intellectuelle ou droits des producteurs de bases de données en vigueur. Tout désassemblages, décompilation, décryptage, extractions, réutilisations, copies et plus généralement, tout acte de reproduction, représentation, diffusion et utilisation de l’un quelconque de ces éléments, en tout ou partie, sans l’autorisation de l’éditeur sont strictement interdits. Ils pourront faire l’objet de poursuites judiciaires.
15) Données à caractère personnel
L’éditeur pratique une politique de protection des données personnelles.
16) Publicité
Ainsi l’éditeur se réserve la faculté d’insérer sur toute page du site et dans toute communication aux utilisateurs tout messages publicitaire ou promotionnel. Et sous une forme et dans des conditions dont l’éditeur sera seul juge.
17) Liens et sites tiers
L’éditeur ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de la disponibilité technique de sites internet ou d’applications mobiles exploités par des tiers (y compris ses éventuels partenaires) auxquels l’utilisateur accéderait par l’intermédiaire du site.
Enfin l’éditeur n’endosse aucune responsabilité au titre des contenus, publicités, produits et/ou services disponibles sur de tels sites et applications mobiles tiers dont il est rappelé qu’ils sont régis par leurs propres conditions d’utilisation.
L’éditeur n’est pas non plus responsable des transactions intervenues entre l’utilisateur et un quelconque annonceur, professionnel ou commerçant (y compris ses éventuels partenaires). L’utilisateur serait orienté par l’intermédiaire du site et ne saurait en aucun cas être partie à quelques litiges éventuels que ce soit avec ces tiers concernant notamment la livraison de produits et/ou services, les garanties, déclarations et autres obligations quelconques auxquelles ces tiers sont tenus.
18) Durée des Services, désinscription
Les Services sont souscrits pour une durée déterminée par un bail de location courte durée pré-déterminé ou par une durée pré-définie par l’utilisateur. L’utilisateur peut se désinscrire des services à tout moment, en adressant une demande à cet effet à l’éditeur par email, aux coordonnées mentionnées à l’article 2 en respectant le préavis négocié dans le bail.
La désinscription suivra selon les conditions acceptées dans le bail.
19) Modifications
L’éditeur se réserve la faculté de modifier à tout moment les présentes conditions générales.
L’utilisateur sera informé de ces modifications par tout moyen utile.
L’utilisateur qui n’accepte pas les conditions générales modifiées doit se désinscrire des services selon les modalités prévues à l’article 18.
Tout utilisateur qui a recours aux services postérieurement à l’entrée en vigueur des conditions générales modifiées est réputé avoir accepté ces modifications.
20) Langue
Dans l’hypothèse d’une traduction des présentes conditions générales dans une ou plusieurs langues, la langue d’interprétation sera la langue française en cas de contradiction ou de contestation sur la signification d’un terme ou d’une disposition.
21) Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par la loi française.
En cas de contestation sur la validité, l’interprétation et/ou l’exécution des présentes conditions générales, les parties conviennent que les tribunaux de Paris seront exclusivement compétents pour en juger, sauf règles de procédure impératives contraires.
22) Entrée en vigueur
Les présentes conditions générales sont entrées en vigueur le 31/01/2022.